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質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。

為提升我院全面質(zhì)量管理水平，進一步推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，7月24日，我院舉辦了醫(yī)院全面質(zhì)量管理培訓(xùn)班。醫(yī)院特邀請河北省護理學(xué)會精神科護理專業(yè)委員會主任委員劉杰進行醫(yī)院全面質(zhì)量管理知識講解，并研討交流醫(yī)院質(zhì)量管理和改革發(fā)展的經(jīng)驗。

培訓(xùn)班由張利明副處長主持，他在講話中強調(diào)，質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題，高質(zhì)量發(fā)展是我院“十四五”確定的目標。學(xué)習(xí)是我院的一項戰(zhàn)略性舉措，向先進地區(qū)、先進醫(yī)院學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)是我院一直采取的發(fā)展措施，我們醫(yī)院近十多年之所以實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，其中一個很重要的原因就是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。期望全體醫(yī)務(wù)人員堅持目標和問題導(dǎo)向，既要向老師學(xué)習(xí)方法、手段等操作層面的東西，更要學(xué)習(xí)思想、思維等理念層面的東西，學(xué)深悟透，并運用于實踐，切實推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

劉杰老師以“全面質(zhì)量助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”為題進行授課，重點從為什么進行質(zhì)量教育培訓(xùn)、醫(yī)院全面質(zhì)量管理理念與實踐、如何做好醫(yī)院及科室兩級質(zhì)控、如何科學(xué)選擇質(zhì)量管理工具等進行了講解，同時列舉了大量質(zhì)量管理的優(yōu)秀案例故事，給在場學(xué)習(xí)人員提出了大量的經(jīng)驗及思考。

徐起嶺副院長總結(jié)講話，他強調(diào)，我院職工要通過此次培訓(xùn)提高質(zhì)量意識，全員參與質(zhì)量管理，了解質(zhì)量要求，掌握質(zhì)量標準，熟悉質(zhì)量流程，養(yǎng)成質(zhì)量行為。

下午，劉杰老師進行了“醫(yī)院全面質(zhì)量管理視角下--FOCUS-PDCA”理論與實操培訓(xùn)，重點講解了PDCA在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用。她從PDCA的理論認識、具體運用和實踐等方面進行了生動詳細的闡述，并帶領(lǐng)大家按照分組討論，選定改善主題，對主題進行定義、確定衡量指標、繪制現(xiàn)狀流程圖、查檢表，并確定改善重點。制作完成后各小組踴躍發(fā)表實操訓(xùn)練的成果，由劉杰老師進行現(xiàn)場點評。

此次培訓(xùn)內(nèi)容理論聯(lián)系實際，既有系統(tǒng)理論解讀，又有實際案例透析，貼近臨床工作實際、貼近醫(yī)務(wù)人員心理。通過本次培訓(xùn)進一步豐富了全院干部職工的質(zhì)量管理知識，提升了質(zhì)量管理工具的運用能力，對質(zhì)量管理有了更深刻的認識。